Polityka prywatności

Polityka Prywatności Serwisu QUADRO.GIFTS

1. Administrator danych i definicje

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów serwisu internetowego działającego pod adresem www.quadro.gifts (zwanego dalej Serwisem) jest: QUADRO GIFTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Poznaniu (61-806), ul. Św. Marcin 29/8, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000800805, NIP: 7831805253, REGON: 384187280, zwana dalej „Administratorem”.

2. Z Administratorem można skontaktować się pisemnie na adres siedziby lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: quadro@quadrogifts.pl oraz telefonicnie: +48 53 17 84 800.

3. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług, formularzy lub funkcjonalności Serwisu.

4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.

2. Cele, podstawy prawne oraz czas przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Obsługa zapytań ofertowych oraz realizacja zamówień: Przetwarzanie danych takich jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, NIP, adres dostawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania dążące do zawarcia i realizacji umowy). Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie do momentu upływu przedawnienia roszczeń lub wygaśnięcia obowiązków podatkowo-księgowych.
• Prowadzenie Konta Użytkownika: Przetwarzanie danych podanych podczas rejestracji konta w Serwisie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usługi drogą elektronicznej). Dane przetwarzane są do czasu usunięcia konta przez Użytkownika.
• Wysyłka Newslettera: Przetwarzanie adresu e-mail w celu przesyłania informacji handlowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika). Dane przetwarzane są do momentu wycofania zgody (wypisania się z Newslettera).
• Cele analityczne i statystyczne: Przetwarzanie informacji o aktywności w Serwisie (adres IP, dane techniczne przeglądarki, pliki cookies). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies wyrażona w panelu zarządzania stroną) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na optymalizacji działania Serwisu).

3. Odbiorcy danych oraz transfer do państw trzecich

1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu realizacji usług, tj.: dostawcom usług IT i hostingu, operatorom płatności (np. TPay, PayPal), firmom kurierskim (w celu dostarczenia zamówień) oraz podmiotom świadczącym obsługę księgową lub marketingową.

2. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, Meta Pixel), dane powiązane z plikami cookies mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), w szczególności do USA. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie Standardowych Klauzul Umownych lub w ramach programu Data Privacy Framework, zapewniając adekwatny stopień ochrony danych.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
• Sprostowania (poprawiania) danych (art. 16 RODO).
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
• Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
• Przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO).
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem pod adresem: quadro@quadrogifts.pl. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza RODO.

5. Pliki Cookies i technologie śledzące

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Urządzeniu) w celu zapewnienia prawidłowego działania stron, utrzymania sesji (zalogowania, zawartości listy zapytań) oraz w celach analitycznych i marketingowych.

2. Serwis stosuje pliki cookies Niezbędne (instalowane automatycznie, niewymagające zgody), Analityczne oraz Marketingowe (instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika dobrowolnej zgody).

3. Zgoda na stosowanie plików cookies zbierana jest za pośrednictwem dedykowanego panelu zarządzania cookies (cookie banner) przy pierwszej wizycie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

6. Tabela wykorzystywanych plików Cookies

7. Postanowienia końcowe

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

2. Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian technologicznych lub zmian w przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronach Serwisu.