Pozyskanie klienta w e-commerce robi się coraz droższe i trudniejsze. Kampanie kosztują więcej, konkurencja rośnie, a klienci rzadko wracają sami z siebie. Wielu sprzedawców widzi też, że marketplace’y wymuszają niskie ceny i marże, więc chętniej sprzedawaliby swoje produkty bezpośrednio we własnym sklepie – tylko muszą znaleźć sposób, żeby klient o nich nie zapomniał. I tu pojawia się problem: większość sklepów kompletnie nie wykorzystuje jednego z najważniejszych momentów budowania relacji – momentu, kiedy klient otwiera paczkę. To chwila, którą masz całkowicie dla siebie. Żadnych reklam konkurencji, żadnych algorytmów. Tylko Twój klient i Twoja przesyłka.